Termini e Condizioni

1. Introduzione

Benvenuto su purepetzone.com. Questi Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del nostro sito e l'acquisto dei nostri prodotti. Utilizzando il sito e/o effettuando un acquisto, accetti di essere vincolato da questi termini.

Il presente contratto è stipulato tra l'utente ("tu", "Cliente") e Purepetzone
("noi", "nostro", "Società"), con sede legale presso 30 N Gould St 7855, Sheridan,
WY 82801, Stati Uniti.

2. Definizioni

"Prodotto/i": i diffusori a feromoni per cani e per gatti, le ricariche e ogni accessorio venduto sul nostro sito.
"Cliente": qualsiasi persona fisica o giuridica che effettua un acquisto sul nostro sito.
"Sito": il nostro sito di e-commerce purepetzone.com e tutte le pagine correlate.
"Abbonamento": l'acquisto ricorrente con consegne e addebiti periodici automatici.

3. Accettazione dei Termini

Effettuando un ordine, confermi di:

Avere almeno 18 anni o l'età legale per stipulare contratti vincolanti
Aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni
Fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante il processo di acquisto

4. Ordini e Pagamenti

4.1 Procedura di ordinazione

Il processo di acquisto si completa quando ricevi un'email di conferma dell'ordine. La conferma costituisce l'accettazione del contratto da parte nostra. Il contratto è concluso e conservato in lingua italiana.

4.2 Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA. Il prezzo mostrato al momento del pagamento è quello finale: non sono previsti costi aggiuntivi da versare al corriere alla consegna. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi, ma le modifiche non influenzeranno gli ordini già confermati.

4.3 Metodi di pagamento

Accettiamo carte di credito e debito, i wallet digitali e gli altri metodi mostrati al momento del pagamento. Il pagamento deve essere completato prima della spedizione.

4.4 Sicurezza dei pagamenti

Tutte le transazioni sono elaborate in modo sicuro attraverso fornitori di servizi di pagamento certificati. Non memorizziamo i dati completi della carta sui nostri server.

5. Abbonamenti

Alcuni prodotti possono essere acquistati in abbonamento, in alternativa all'acquisto singolo. Scegliendo l'abbonamento ricevi una consegna ogni 30 giorni, al prezzo scontato indicato sulla scheda del prodotto, e l'importo viene addebitato automaticamente a ogni consegna sul metodo di pagamento usato per il primo ordine. L'abbonamento prosegue finché non decidi di annullarlo. Il prezzo resta quello concordato all'acquisto. Puoi modificare o annullare l'abbonamento senza costi e senza dover dare spiegazioni scrivendoci all'indirizzo email info@purepetzone.com, purché la richiesta ci arrivi almeno 30 giorni prima della data del prossimo ordine. Se la richiesta arriva dopo questo termine, il prossimo ordine verrà comunque spedito e addebitato, e la modifica o l'annullamento avrà effetto dalla consegna successiva. Il diritto di recesso di 30 giorni si applica a ciascuna consegna.

6. Spedizione e Consegna

Per informazioni dettagliate consulta la nostra Politica di Spedizione. In sintesi:

Spediamo in tutta Italia, isole comprese
Spedizione gratuita su tutti gli ordini, senza minimo di spesa
Tempi di elaborazione: 1-2 giorni lavorativi
Tempi di consegna: 3-5 giorni lavorativi dopo la spedizione
Tracking fornito via email una volta spedito l'ordine

7. Diritto di Recesso, Resi e Rimborsi

Per informazioni complete consulta la Politica Resi dedicata. I punti principali:

Diritto di recesso: 14 giorni dalla consegna, senza obbligo di motivazione
In più, politica commerciale "Soddisfatti o Rimborsati" entro 30 giorni dalla consegna: si aggiunge ai diritti di legge, senza sostituirli né limitarli
Condizioni: confezione originale o equivalente, non necessariamente intatta; il prodotto può essere aperto e provato per verificarne il funzionamento
Spese di reso a carico del cliente in caso di recesso volontario; a nostro carico in caso di prodotto difettoso o non conforme
Rimborso entro 14 giorni dalla ricezione del reso, sullo stesso metodo di pagamento
Procedura: scrivere a info@purepetzone.com

8. Uso del Prodotto e Risultati

I nostri diffusori sono prodotti di benessere ambientale a base di feromoni di sintesi.
Non sono farmaci né dispositivi medico-veterinari, non hanno finalità curative e non sostituiscono in alcun caso il parere di un veterinario.

Nessun risultato specifico è garantito. L'efficacia dipende da fattori che non possiamo controllare: il carattere e la storia dell'animale, la causa del suo stress, l'ambiente, le dimensioni della stanza e il corretto utilizzo del prodotto. Alcuni animali rispondono in pochi giorni, altri più lentamente, altri ancora possono non mostrare cambiamenti evidenti.

Le descrizioni, le immagini e le recensioni pubblicate sul sito riportano esperienze individuali dei clienti e non costituiscono una promessa di risultato.

Il prodotto va utilizzato seguendo le istruzioni riportate sulla confezione e tenuto fuori dalla portata di bambini. Non rispondiamo delle conseguenze di un uso improprio, di un uso difforme dalle istruzioni o della mancata consultazione di un veterinario quando necessaria. Se il tuo animale presenta problemi di salute o cambiamenti improvvisi del comportamento, rivolgiti a un veterinario.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi testo, grafica, loghi, immagini e software, sono di proprietà di Purepetzone o dei suoi licenziatari e sono protetti da copyright, marchi registrati e altre leggi sulla proprietà intellettuale.

10. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, e fatti salvi i diritti inderogabili dei consumatori, Purepetzone non sarà responsabile per:

Danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali
Perdita di profitti, dati o opportunità commerciali
Qualsiasi danno superiore all'importo pagato per il prodotto

11. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali avviene secondo la nostra Privacy Policy, in conformità al GDPR.

12. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
Si applica la versione in vigore al momento dell'ordine.

13. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

Questi Termini e Condizioni sono regolati dalle leggi dello Stato del Wyoming, Stati Uniti, dove Axe Ecom Capital LLC è registrata. Per i consumatori residenti nell'Unione Europea restano comunque applicabili le norme imperative a tutela del consumatore del proprio paese di residenza, che non possono essere derogate dal presente contratto, e resta ferma la competenza del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

Prima di rivolgerti a un giudice ti invitiamo a contattarci: cerchiamo sempre una soluzione diretta. In alternativa, il cliente può utilizzare la piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR) della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Clausola di Salvaguardia

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini è ritenuta non valida o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed effetto.

15. Rinuncia

Il mancato esercizio di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

Accettando questi termini, riconosci di averli letti e compresi.